對話(huà)永容物(wù)業高管：團隊執行力是鋼
M：自永容創辦以來，您認爲是什麽成就了現在的團隊？
Y： 作爲永容人，我(wǒ)(wǒ)們首先認爲團隊的靈魂很重要，那麽作爲基層服務者，很多時候遭遇文化水平和專業素養參差不齊的問題，團隊培養一(yī)定要靠務實的培訓和實戰，加上高效的執行力來檢驗這支隊伍，是否在管理層的領導下(xià)，切實的将事情做到位了，具體(tǐ)還不能隻是做，并且要做好！這個很重要。
如果管理層隻是紙(zhǐ)上談兵是不行的，作爲團隊的領頭羊，我(wǒ)(wǒ)們認真貫徹最高領導人的思想，将每一(yī)次出勤、服務、站崗和日常工(gōng)作開(kāi)展，做細緻，讓業主感到放(fàng)心、舒心、安心！永容人也秉承公司一(yī)貫倡導的“敬業、樂業、精業”的企業精神，用心對待工(gōng)作的每一(yī)個細節，将質量放(fàng)在企業發展的首位！每到一(yī)個地方，就将那個地方作爲中(zhōng)心！
M：那麽作爲管理層你們是如何帶動員(yuán)工(gōng)快速成長的，讓他們“敬業、樂業、精業”？
Y： 永容人其實就像一(yī)家人，首先内部配合和積極響應是必須的，在我(wǒ)(wǒ)們日常工(gōng)作中(zhōng)，管理層首先下(xià)到基層去(qù)帶領大(dà)家一(yī)起幹，并在工(gōng)作中(zhōng)傳遞工(gōng)作經驗，幫助新員(yuán)工(gōng)快速成長，少走彎路！在如今快速發展的今天，物(wù)業服務的品質要求必須從自身開(kāi)始提高，無論是團隊管理，還是服務品質！讓業主樂意交付給我(wǒ)(wǒ)們，讓員(yuán)工(gōng)從不同層面成就自己！在永容有個不成文的文化，客戶永遠是對的！客戶永遠是最重要的！員(yuán)工(gōng)和業主之間不僅僅是雇傭關系，更是親人。沒有客戶的認可和對我(wǒ)(wǒ)們高度的信任，就沒有永容人的今天和未來。
對永容人人而言，任何人都保持高度的積極樂觀的工(gōng)作狀态，在工(gōng)作中(zhōng)，沒有任何理由拖沓、沒有任何理由馬虎、沒有任何情面可言，沒做好就是沒做好！在本質工(gōng)作以外(wài)做出的貢獻，就應該獎勵。在閑暇工(gōng)作以外(wài)，永蓉人就是一(yī)家人，大(dà)家樂在永容、愛在永容！
M：那您覺得物(wù)業管理的未來在哪裏？
Y： 我(wǒ)(wǒ)個人認爲，永容高效率高質量的服務，結合現在發展的趨勢，互聯網的廣泛應用和大(dà)數據的時代來臨，物(wù)業還可以做更多的事情，可能物(wù)業加上互聯網=物(wù)聯網的時代不遠了，将物(wù)業管理的日常監管、日常服務、生(shēng)活消費(fèi)、醫療保健、跑腿服務、智能安防、持續維護都可能串聯起來，未來業主不僅僅是物(wù)業服務的雇傭者，更是參與者。而物(wù)業公司不僅僅是簡單的保安駐場、保潔服務、園林維養、停車(chē)場管理等....
在智能社區和智能家居的今天，可能有一(yī)天監控不隻是物(wù)業能看，任何授權業主都可以随時調取監控，小(xiǎo)偷可能還沒進入物(wù)業場所，我(wǒ)(wǒ)們的智能物(wù)業管理系統就會立即提醒到我(wǒ)(wǒ)們的工(gōng)作人員(yuán).....這一(yī)切都可能會呈現。
那麽很多物(wù)管管理服務從業人員(yuán)的素養要求會更高，專業度會随着發展而不斷晉升。一(yī)支沒有高效執行力和團隊精神的隊伍，可能在未來就越來越沒有市場！所以永蓉人一(yī)直認爲我(wǒ)(wǒ)們的未來在自己手上，我(wǒ)(wǒ)們的未來靠的是團隊鋼鐵般的執行力！
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結束語！
M：本次對話(huà)中(zhōng)我(wǒ)(wǒ)深深感受到了永容的企業精神面貌和對未來清晰的發展規劃，相信未來一(yī)定如永容人說的那樣，智能時代加上永榮鋼鐵般的團隊執行力和高度服務質量保證，我(wǒ)(wǒ)們的物(wù)業管理服務體(tǐ)驗會越來越好！
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